Инструкция по решению проблемы с несуществующим контейнером
Инструкция по решению проблемы с несуществующим контейнером.
Проверка имеющихся контейнеров
Если система запрашивает дискету, это выглядит так:
Где 7СС35ВС8 - это номер запрашиваемой дискеты.(Номер вашей дискеты будет отличаться от приведённого в инструкции примера).
Чтобы узнать какой номер у дискеты, необходимо выполнить следующее:
- Откройте Мой компьютер - Диск 3,5 (A:)
- Запишите название папки на дискете - это номер ключевого носителя, который просит программа.
- Для удобства работы напишите на каждой дискете номер находящейся на ней папки, так как это позволит быстрее найти необходимую дискету. Это позволит лучше ориентироваться в ключевых носителях
- Найдите все ключевые дискеты (или другие носители) по всем организациям, которые у вас есть, включая старые и испорченные
- Запишите номер контейнера, который запрашивает программа.
Удаление упоминаний о несуществующем сертификате
Если на дискете не оказалось контейнера, который запрашивает система, выполните следующее:
- Откройте папку C:\Documents and Settings\имя_учетной_записи\Application Data\Microsoft\SystemCertificates\My\Certificates
или C:\Users\имя_учетной_записи\AppData\Roaming\Microsoft\SystemCertificates\My\Certificates
Если Вы не видите такой папки, выполните следующее:
Зайдите в сервис – свойства папки
Откройте вкладку вид
Прокрутите ползунок вниз и поставьте галочку рядом с «показывать скрытые файлы и папки»
Теперь вы сможете зайти в папку C:\Documents and Settings\имя_учетной_записи\Application Data\Microsoft\SystemCertificates\My\Certificates
В этой папке просмотрите каждый файл следующим образом:
Щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Открыть с помощью»
В появившемся окне выберите «Блокнот»
Откроется файл. Найдите в тексте файла упоминание о несуществующем контейнере. Оно может выглядеть следующим образом:
Просмотрев все файлы, вы найдёте один содержащий упоминание о проблемном контейнере. Удалите этот файл.
Переустановка сертификата
Запустите программу КриптоПро CSP: (Пуск → Настройка → Панель управления → КриптоПро CSP); Перейдите на закладку “Сервис”.
Нажмите «Установить личный сертификат», «Далее»; В поле «Имя файла сертификата» нажмите «Обзор», на Дисководе А выберите сертификат (файл *.cer), нажмите кнопку «Открыть».
- Нажмите «Далее», «Далее», «Обзор».
В открывшемся окне выберите соответствующий контейнер и нажмите кнопку «ОК». В поле «Имя хранилища сертификата» нажмите кнопку «Обзор», выберите «Личные», нажмите кнопку «ОК» и «Далее», затем «Готово».
