Истек либо не наступил срок действия сертификата
Истек либо не наступил срок действия сертификата
Данные ошибка может возникнуть в нескольких ситуациях:
- Истек срок действия сертификата.
Для решения проблемы нужно обратиться во АО "ЦентрИнформ" для получения нового сертификата. - Новый сертификат получен, но не установлен.
В этой ситуации установите новый сертификат и обновите его в данных учетной записи. - Дата на компьютере неактуальна.
Проверьте дату и время на вашем компьютере, при необходимости установите верные дату и время. - В программе есть невыполненная задача.
В верхнем меню нажмите Действия и выберите пункт Показать диалог доставки. Откроется список выполняемых задач. Поочередно выделить каждую из задач в списке и нажать кнопку Отменить задачу. После этого проверьте, появляется ли ошибка.
Ошибка авторизации: «Сертификат был отозван»
Данная ошибка возникает, если сертификат, указанный в настройках учетной записи, был отозван. Сертификат мог быть отозван, если носитель с сертификатом был утерян или поврежден, произошла смена реквизитов компании, смена ответственного лица. Отредактируйте учетную запись и укажите в ней новый действующий сертификат.
Если ошибка не пропала, обратитесь в ЦентрИнформ по следующей форме, указав всю необходимую информацию.